Salve a tutti. Mio fratello mi ha chiesto aiuto per il suo computer portatile Sony Vaio, ( di cui al momento non so il modello preciso), in cui è montato Windows seven. All’improvviso gli ha dato problemi il masterizzatore.
Non lo usa spesso, non sa da quanto tempo non funziona, né come si è verificato. Inserendo un disco, scritto o vergine che sia, il led
dell’ harddisk lampeggia a lungo, poi tutto tace. Non si sente mai il rumore del disco che gira. In Risorse del computer il masterizzatore viene rilevato, ma senza contenuto. Se ci si clicca sopra due volte, invece di partire, si apre il cassetto.
Dal Pannello di controllo > Gestione dispositivi > Unita DVD/CD-ROM > Proprietà, tutto sembra funzionare correttamente, il dispositivo viene rilevato, niente di anormale.
Non ho trovato niente di similare in Google. Abbiamo ipotizzato che possa essere rotto il motorino. Oppure che non sia alimentato. E’ un’ipotesi corretta? Cosa si può controllare per saperne di più ? Sono necessarie altre informazioni?
Grazie in anticipo.