Exe senza attività

Salve a tutti, ho un problema con una installazione estera.

Un cliente di Malta ha acquistato ed installato un mio software.
Praticamente a setup concluso, cliccando sull'exe non succede nulla.
Oggi in assistenza remota, ho tolto l'antivirus, ho provato personalmente ma con il doppio click, non succede nulla.
Non si avvia il programma, ma non ritorna alcun errore.

Cosa potrebbe essere, considerando che non ho problemi di setup in italia e che il collega utilizza un win10 in inglese con s.o. inglese.

Qualche idea in merito che mi sfugge?

Grazie
Sebastiano Floridia

Originariamente inviato da SebastianoFloridia

Salve a tutti, ho un problema con una installazione
....

Ciao,

senza nessuna indicazione di errore è dura;

verifica il registro degli eventi di windows;

caso mai prova a far partire il prog come amministratore;

ultima spiaggia: prevedi un log nel tuo programma per capire
(... forse hai messo un try catch che ti nasconde il problema)

HTH

Io indagherei prima di tutto sul Windows 10 inglese.

Crea una macchina virtuale e fai dei test sia di installazione che di esecuzione.

Per caso fai riferimento a qualche cartella che nella versione inglese ha un nome diverso dall'italiano?

Grazie!!!
Il software è stato tradotto e provato in macchine virtuali, tempo fa.
Riprovo.
Leggo un file di impostazioni su user/AppData

Provo e vi faccio sapere-

Saluti
Sebastiano Floridia